接遇マナー講座に行ってきました!

こんにちは、暑さやエアコンの効きすぎで体調を崩されてないですか⁉👀

先週は、『1日で身につく接遇マナー基礎講座』と言う講座を

当院のスタッフ2名で受講してまいりました。

午前中は、立ち振る舞い等も合わせての座学でした。

先生のお話が楽しくて、まったく眠くなりませんでしたよ(笑)

お昼はキティーちゃんの可愛いお弁当や おやつまでご用意頂きました♪

午後はロールプレイングなど盛りだくさんの内容でした。

ロールプレイングは電話の受け応え、受付対応など受講さてされている方

の前で披露する事になり、二人とも本番に弱いと言う事が発覚しました。

そんなこんなで17時まで頑張ってまいりました(>_<)

今後は皆さんにより気持ちよく受診して頂けるよう努めて参りますので

どうぞよろしくお願い致します(*^-^*)